我独自在办公室，冥思苦想该怎么和孙建成谈的问题，王俊臣敲门进来。

几天没见，我发现他憔悴了许多，脸上的胡子没刮，头发也乱糟糟的，全然没了我们第一次见面时的雅儒和从容。

此前张贵打过两次电话，说王县长请我去招待所坐坐，都被我婉拒了，现在王俊臣亲自登门，我知道他有重要的事情和自己亲谈。

敬上热茶，关好房门，坐得端端正正的，准备聆听领导的教诲。

王俊臣双手捂着茶杯，在手心里转来转去，沉默了好一会，才开口说，昨天是宝龙矿遇难者的“头七”，家属去矿上祭奠亡灵的时候，围攻了卫家院子，和卫大宝的亲属发生了冲突。

我吃了一惊，急忙问结果怎么样，卫家人没受伤吧！

虽然吃惊，但我并不是特别担心，

如果出了大事，二姐夫他们会及时给我传递消息。昨天发生的事，自己到现在都没收到任何信息，说明事态不算严重。

王俊臣表情凝重，语气低沉，给我叙说了善后工作的进展，和遇难者家属同卫家人发生冲突的经过。

造成了人员伤亡事故的善后工作，核心是安抚遇难者家属，协商赔偿金额，处理死者的后事。

正常情况下，赔偿事宜应该由责任方和家属协商，政府部门的职责是居中协调，化解矛盾，消除分歧，督促双方尽快达成协议，及早处理遇难者的后事。

宝龙矿的情况特殊，矿主卫大宝跑了，找不到责任人，赔偿问题只能由工作组直接和家属谈。

一般情况下，这种谈判只谈钱数，不会涉及其他问题。

有国家规定和地方政府发布的文件做基础，有当地同类事故的赔偿金额作参照物，只要责任方表现出足够的诚意，安抚好家属的情绪，说服他们不漫天要价，不节外生枝，也许很快就能达成协议。

这起事故的善后工作初期，王俊臣采纳了我的建议，派出了由村镇干部和妇女主任组成的一对一工作专班，在接待和安抚家属工作中起了很大的作用，使得赔偿标准协商工作进展得比预期顺利。